Существуют программы лечения алкоголизма и наркомании. Теперь к таким программам может добавиться еще одна – лечения людей, которые зависимы от получения писем по электронной почте. Американская исследовательница Марша Эган считает, что пристрастие к электронным сообщениям может стоить компаниям миллионы долларов из-за потерь в производительности труда их сотрудников.

Эган считает, что ее клиенты – это люди, которыми управляет электронная почта, а не они ею. Они часто не могут подойти к компьютеру – своему или чужому - без того, чтобы не проверить почтовый ящик. Один из ее клиентов хранил 3600 писем в своем ящике. Были и такие, которые посылали сообщения себе сами, если в течение нескольких минут не получали письма.

Исследования Королевского колледжа в Лондоне доказали, что пристрастие к электронным сообщениям может быть еще более пагубным, чем к алкоголю или наркотическим веществам. Люди, страдающие такой зависимостью, имеют показатель интеллекта на 10% меньший, чем у тех, кто употребляет марихуану.